INSTRUCCIONES DE ALQUILER Y RESERVA
PRIMER PASO
Deberás realizar el pago del anticipo correspondiente, según las condiciones previamente acordadas. Este pago es necesario para iniciar formalmente el proceso de reserva y garantizar la disponibilidad del inmueble en las fechas seleccionadas.
Rentas Cortas
Para confirmar tu reserva y garantizar la disponibilidad del inmueble, es necesario realizar un anticipo del 50% del valor total del alquiler. Este pago permite bloquear las fechas seleccionadas en nuestro sistema.
- El 50% restante deberá ser cancelado con al menos 48 horas de anticipación al check-in.
- Solo una vez recibido el anticipo, tu reserva será considerada confirmada.
Rentas por Meses
Para confirmar tu reserva y garantizar la disponibilidad del inmueble, es necesario realizar un anticipo del 50% de (1) canon de arrendamiento. Este pago permite bloquear las fechas seleccionadas en nuestro sistema.
- El 50% restante deberá ser cancelado con al menos 48 horas de anticipación al check-in.
- Solo una vez recibido el anticipo, tu reserva será considerada confirmada.
Periodos y fechas de pago mensual
En contratos de alquiler a largo plazo, la fecha de pago mensual corresponderá al mismo día de inicio del contrato, según lo estipulado en el acuerdo firmado. Este pago deberá realizarse puntualmente cada mes para garantizar la disponibilidad continua del inmueble, El uso normal de los servicios incluidos y tu permanencia en la propiedad sin interrupciones, cumplir con los pagos en la fecha establecida es fundamental para asegurar una experiencia de arrendamiento cómoda y sin contratiempos.
Política de Cancelación y No Show
Para garantizar la disponibilidad del inmueble y asegurar tu reserva, en Grupo Benago realizamos pagos anticipados al propietario desde el momento en que confirmas tu alquiler. Por esta razón, en caso de cancelación o no presentación (No Show), se aplicará una penalidad equivalente a:
50% del valor total del alquiler en el caso de rentas cortas, o
50% de un canon mensual de arrendamiento en el caso de alquileres mensuales.
Esta política nos permite respetar los compromisos asumidos y mantener un servicio transparente y justo para todas las partes involucradas.
SEGUNDO PASO
Una vez realices el pago del anticipo, deberás enviar el comprobante al correo [email protected] o a la línea de WhatsApp +57 314 600 7563 para proceder a bloquear las fechas correspondientes a tu reserva.
Posteriormente, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu alquiler y un enlace a un formulario de registro obligatorio, el cual deberás diligenciar en su totalidad.
Es fundamental que verifiques que los datos de la persona que firmará el contrato sean correctos, ya que esta información será utilizada para elaborar el contrato de arrendamiento y el registro de arrendatarios en el conjunto. Si el inmueble será ocupado por más personas, deberás registrar también los datos completos de los acompañantes, así como la información correspondiente a vehículos y la autorización de mascotas, si aplica.
TERCER PASO
Antes de la entrega del inmueble, será necesario firmar el contrato de arrendamiento de forma electrónica. Nuestro equipo te enviará un correo con un enlace seguro a través de la plataforma Signio, especializada en firma digital con validez jurídica en Colombia.
A continuación, te explicamos cómo funciona el proceso:
- 1. Recibirás un correo de Signio con el enlace al contrato.
- 2. Al hacer clic en el enlace, podrás revisar el documento completo desde cualquier dispositivo (celular, computador o tablet), sin necesidad de descargar nada.
- 3. Una vez lo hayas leído, deberás aceptar los términos y hacer clic en “Firmar”. En algunos casos, el sistema puede solicitar una verificación con selfie o código enviado por correo o SMS.
- 4. Al finalizar, recibirás una copia del contrato firmada automáticamente en tu correo electrónico registrado, junto con una confirmación de firma exitosa.
Este proceso es rápido, seguro y 100% legal, respaldado por la Ley 527 de 1999 en Colombia y puedes realizarlo desde cualquier lugar del mundo, sin impresiones ni trámites presenciales.
REQUISITOS DE ALQUILER APTOSAMOBLADOS
GARANTIA DEL CONTRATO:
En caso de no contar con un codeudor o aval para respaldar tu alquiler, podrás optar por dejar un depósito de garantía de $500.000 COP. Este valor deberá ser cancelado junto con los demás pagos del alquiler, antes de la entrega de llaves, como requisito indispensable para realizar tu check-in.
Este deposito será devuelto dentro de los siguientes 7 días hábiles después del check out de acuerdo a términos y condiciones, siempre y cuando no haya reporte de novedades causadas durante tu estancia y entregues la propiedad en el mismo buen estado en que la recibiste según inventario.
CARGO DE LIMPIEZA POR MASCOTA:
¡Nos encantan las mascotas y son bienvenidas en nuestras propiedades!
Sin embargo, para garantizar una convivencia adecuada y el buen estado del inmueble, es necesario cumplir con los siguientes requisitos: la mascota deberá ser autorizada previamente por escrito y su información deberá estar registrada en el contrato de arrendamiento. Se deberá cancelar al inicio del alquiler un cargo único de limpieza de $100.000 COP, destinado a cubrir la limpieza profunda y aspirado del inmueble al finalizar el contrato.
En caso de presentarse daños, rasguños, manchas, orina u otras afectaciones ocasionadas por la mascota, el arrendatario acepta y se compromete por contrato a asumir la totalidad de los costos de reparación o reposición, así como cualquier servicio adicional de limpieza especializado que sea necesario.
CARGO DE LIMPIEZA POR MASCOTA:
¡Nos encantan las mascotas y son bienvenidas en nuestras propiedades!
Sin embargo, para garantizar una convivencia adecuada y el buen estado del inmueble, es necesario cumplir con los siguientes requisitos: la mascota deberá ser autorizada previamente por escrito y su información deberá estar registrada en el contrato de arrendamiento. Se deberá cancelar al inicio del alquiler un cargo único de limpieza de $100.000 COP, destinado a cubrir la limpieza profunda y aspirado del inmueble al finalizar el contrato.
En caso de presentarse daños, rasguños, manchas, orina u otras afectaciones ocasionadas por la mascota, el arrendatario acepta y se compromete por contrato a asumir la totalidad de los costos de reparación o reposición, así como cualquier servicio adicional de limpieza especializado que sea necesario.
